Always Be normal

Always Be normal

copas from: http://www.thehumaneleague.com/changeofheart/e_normal.htm

Kami suka berpikir kita independen dan bahwa kita membuat pilihan berdasarkan apa yang ingin kita lakukan, bukan apa yang orang lain lakukan. Namun penelitian tentang sosial norma-informasi tentang apa yang kebanyakan orang lain lakukan-menyarankan kita dipengaruhi oleh pendapat mayoritas lebih dari yang kita pikirkan. Menjalankan norma-norma sosial dapat membantu aktivis berhasil mengubah sikap dan perilaku.

Tadi kita membahas bagaimana memanggil norma-norma sosial lebih berhasil dalam mendapatkan pemilik rumah untuk menghemat energi daripada menarik bagi penghematan keuangan, manfaat masyarakat atau perlindungan lingkungan. Dalam studi lain, peneliti persuasi terkenal Robert Cialdini dan rekan-rekannya bekerja dengan sebuah hotel untuk membuat perubahan pada tanda-tanda kamar mendorong penggunaan kembali handuk. Sebelumnya tanda-tanda telah meminta para tamu untuk menggunakan kembali handuk untuk membantu melindungi lingkungan, tetapi Cialdini dan timnya diganti ini dengan tanda-tanda yang hanya mencatat sebagian besar tamu melakukan reuse handuk. Setelah beralih dari pesan lingkungan untuk pesan norma-norma sosial, penggunaan kembali handuk meningkat dua puluh enam persen. Ketika tanda-tanda mencatat bahwa sebagian besar tamu itu handuk kamar tertentu digunakan kembali, menggunakan kembali meningkat tiga puluh tiga persen (Goldstein, Cialdini dan Griskevicius 2008).

Efek ini sama telah ditunjukkan dalam berbagai studi lain. Mahasiswa kulit putih yang diberitahu mereka memiliki persepsi yang lebih stereotip Afrika-Amerika daripada rekan-rekan mereka kemudian didukung lebih sedikit stereotip (Stangor, Sechrist dan Jost 2001). Sebuah kampanye iklan anti-sampah Oklahoma yang menunjukkan mengotori sebagai pelanggaran norma-norma sosial mendapat persentase penduduk yang mengatakan mereka akan merasa bersalah jika mereka dikotori naik 30-7 persen menjadi enam puluh tujuh persen hanya dalam beberapa tahun (Grosmick et al. 1991).

Laporan dari norma-norma sosial dapat digunakan untuk setiap upaya aktivis di mana perilaku yang dipromosikan sudah mayoritas. Mendistribusikan pintu gantungan yang menunjukkan mayoritas penduduk di suatu memandulkan masyarakat dan netral hewan pendamping yang dapat meningkatkan jumlah spaying neutering dan terjadi di masyarakat itu. Memperhatikan bahwa jutaan orang disumbangkan untuk melawan kanker tahun lalu akan membantu meningkatkan jumlah orang menyumbang ke organisasi pencegahan kanker. Iklan yang menyatakan bahwa kebanyakan orang Amerika mengetahui status HIV mereka harus menyebabkan banyak yang tidak mengetahui status mereka untuk diuji. Menggabungkan pernyataan apa norma sosial dengan permintaan khusus ("Get HIV diuji"; "Spay atau netral hewan Anda") sangat efektif (Cialdini 2003).

Metode lain menggunakan norma-norma sosial adalah modeling. Ketika para pemimpin individu-baik masyarakat atau biasa orang-terlibat dalam perilaku tertentu, orang lain mengambil petunjuk dari mereka bagaimana mereka seharusnya bertindak dalam situasi itu. Dalam studi yang dipublikasikan dalam Journal of Environmental Systems , para peneliti di University of Santa Cruz ingin melihat bagaimana mereka bisa mendorong siswa untuk mengambil lebih mandi ramah lingkungan. Harapannya sekolah adalah bahwa siswa akan menyalakan air untuk mendapatkan basah, mematikan air sementara mereka menyabuni up, kemudian putar air kembali untuk mencuci. Menempatkan tanda tentang masalah di pintu ruang ganti memimpin hanya enam persen siswa untuk mematuhi. Namun memiliki tanda plus satu orang di kamar mandi pemodelan perilaku ini (tanpa berbicara atau bahkan melihat siswa lain) meningkat kepatuhan terhadap empat puluh sembilan persen, dan memiliki dua orang model perilaku meningkat kepatuhan terhadap enam puluh tujuh persen (Aronson dan O 'Leary 1983). Dalam studi lain, yang menunjukkan foto-foto siswa yang berpartisipasi dalam donor darah sebelumnya dipimpin partisipasi siswa dalam donor darah saat ini meningkat tujuh belas persen (Sarason et al. 1991). Studi lain menemukan bahwa anak-anak yang melihat sebuah film yang menggambarkan kunjungan positif anak ke kantor dokter gigi menurunkan kecemasan mereka sendiri tentang kunjungan gigi mereka ketika mereka adalah tentang usia yang sama seperti anak dalam film (Melamed et al. 1978).

Dalam membagikan selebaran ke kerumunan besar orang, salah satu masalah terbesar yang aktivis menangani adalah "membuang-down" -the selebaran yang bisa dilemparkan di tanah oleh orang-orang tidak tertarik di dalamnya. Salah satu kegiatan saat Humane Liga penjangkauan mendistribusikan buklet di atas pabrik peternakan dan vegetarian di Warped Tour, serangkaian konser perjalanan yang menarik hampir setengah juta pengunjung setiap musim panas. Pada rata-rata tanggal Warped Tour kami akan mendistribusikan sekitar tujuh ribu buku, sebagian yang akan dilempar ke tanah. Bagian yang dilemparkan ke bawah sangat bervariasi tergantung pada berapa banyak selebaran lain di tanah. Jika kita membersihkan secara teratur sehingga ada sedikit atau tidak ada buku di tanah, sangat sedikit orang akan melemparkan mereka sendiri turun karena tidak tampak seperti orang lain yang melakukannya. Di sisi lain jika kita lalai dalam membersihkan dan tanah ditutupi dengan buku, penonton konser yang drastis lebih mungkin untuk melemparkan buku mereka turun terlalu karena hal itu tampaknya dapat diterima atau bahkan diharapkan. Hasil Identik telah ditemukan dalam studi ilmiah terkontrol pada mengotori (Cialdini, Reno dan Kallgren 1990).

Ketika membagikan selebaran, kami juga harus menyadari bahwa orang akan cenderung untuk model apa yang orang di depan mereka lakukan: jika orang tersebut mengambil brosur, mereka lebih cenderung untuk melakukannya. Jika orang di depan mereka tidak mengambil brosur, dan terutama jika beberapa orang berturut-turut tidak mengambil brosur, mereka cenderung untuk melakukannya. Ketika Anda melewati selebaran dan beberapa orang berturut-turut menolak Anda, sangat membantu untuk berhenti sejenak dan membiarkan beberapa orang berlalu sebelum melanjutkan menawarkan selebaran.

Selain itu, jika Anda duduk di belakang meja penjangkauan di festival atau di jalan, sangat membantu untuk memiliki satu atau dua teman yang berdiri di sisi lain dari meja menyamar sebagai orang yang lewat tertarik. Model Kehadiran mereka gagasan bahwa meja Anda menarik dan bahwa orang lain harus datang check it out. Jika Anda memiliki selembar sign-up di atas meja, yang terbaik untuk mengisi atau baris pertama dua dengan nama palsu dan alamat; demikian memberikan norma sosial bagi orang-orang yang mengunjungi meja Anda sehingga mereka merasa bahwa mereka juga harus mendaftar. Jika Anda punya jar sumbangan di atas meja, yang terbaik untuk mengisinya setidaknya setengah dengan uang tunai, termasuk beberapa tagihan yang lebih besar. Ini memberikan norma sosial seperti apa pengunjung ke meja Anda harus dilakukan. Sementara tidak satupun dari praktek-praktek ini telah diuji secara resmi, mereka cocok dengan prinsip norma-norma sosial dan dalam pengalaman Humane Liga mereka telah sangat efektif.

Norma sosial dapat dimodelkan oleh tokoh-tokoh masyarakat. Inilah sebabnya mengapa dukungan dari kandidat politik dapat memiliki efek pada hasil pemilu, dan mengapa memiliki orang-orang terkenal mendukung menyebabkan Anda dapat membantu dalam menggalang dukungan. Acara TV yang dimodelkan cara untuk menghemat energi telah menyebabkan pengurangan didokumentasikan dalam penggunaan energi (Winett et al. 1985), dan pemasar sosial telah berhasil dipromosikan perencanaan dan kesehatan anak inisiatif keluarga dengan memasukkan isu-isu ini ke dalam alur cerita dari sinetron yang populer (AndreasenPemasaran Perubahan Sosial ).

Norma sosial juga dapat dimodelkan oleh tokoh masyarakat. Satu studi menemukan bahwa rumah tangga dikunjungi oleh pemimpin blok tentang daur ulang adalah tiga puluh tiga persen lebih mungkin untuk mendaur ulang dibandingkan mereka yang menerima petunjuk, dan tiga ratus persen lebih mungkin untuk mendaur ulang daripada mereka yang hanya menerima brosur informasi (Hopper dan Nielsen 1991).Studi lain menemukan bahwa daur ulang memiliki blok pemimpin kunjungan rumah untuk mendorong daur ulang meningkat daur ulang dengan dua puluh delapan persen, dibandingkan dengan peningkatan dua belas persen di rumah-rumah yang hanya menerima banding tertulis (Luka bakar 1991).

Sementara norma sosial dapat menjadi alat yang sangat ampuh untuk persuasi, berhati-hatilah untuk tidak menggunakannya dengan cara yang kontraproduktif.Misalnya, materi promosi tidak harus mengatakan "Banyak orang yang melakukan hal yang tidak diinginkan ini" (mengemudi untuk bekerja setiap hari, makan daging, membeli barang-barang yang dibuat di sweatshop). Melakukan hal mendorong perilaku yang tidak diinginkan karena menegaskan bahwa kebanyakan orang melakukannya.Dalam situasi di mana perilaku yang diinginkan tidak ada dalam mayoritas, baik fokus pada norma-norma sikap ("Sembilan puluh dua persen orang Amerika berpikir buruh murah buruk"; "Delapan puluh enam persen orang Amerika berpikir hewan ternak harus dilindungi dari kekejaman") atau hanya melewatkan menggunakan norma-norma sosial yang mendukung alat lain pengaruh.

Kita juga harus pastikan untuk memuji minoritas yang melakukan perilaku positif.Dalam sebuah studi penggunaan listrik rumah tangga, pemilik rumah yang menemukan mereka menggunakan listrik kurang dari tetangga mereka kemudian meningkat penggunaannya oleh sembilan persen. Namun ketika informasi yang mereka terima tentang kurang dari rata-rata penggunaan listrik mereka termasuk wajah tersenyum (pengakuan sederhana untuk melakukan sesuatu yang baik), pemilik rumah tidak meningkatkan konsumsi (Schultz et al. 2007). Menepuk punggung mereka yang telah membuat perubahan biasanya cukup mudah dilakukan dan dapat sangat membantu dalam mendapatkan mereka untuk mempertahankan perubahan.